玉石价格欺诈怎么投诉，标价虚高算不算违法

玩玉这几年最让人窝火的事不是看走眼买到假料，而是明明一块普通的山料或俄料被商家用灯光和话术吹成传世孤品翻了十几倍价格卖给你，等你回过味来一查发现根本找不到说理的地方那种憋屈感很难形容。很多人问我玉石价格欺诈怎么投诉以及标价虚高算不算违法，其实这两件事需要分开论但最后都能落到维权上。

先把价格陷阱的底裤扒干净

线下实体店最常见的手段叫导游回扣式销售，商场珠宝柜台标价八万的和田玉牌游客凭导游给的优惠券只花八千就能拿走以为自己捡了大漏，其实东西的成本可能连八百都不到这种事在旅游城市每天都在发生。线上直播间里就更直白了主播举着电筒从侧面打光一块带僵带棉的料子瞬间变得油光水滑，然后喊着放福利亏本出实际上那件货已经循环卖了半个月，这些套路都指向一个目的就是让你在信息差里相信捡了便宜。

还有一种更隐蔽的方式叫证书障眼法商家会出具真实的鉴定证书证明东西是和田玉，但故意不告诉你这是韩料或者青海料而这种低价玉种的市场价和新疆籽料差距极大。你拿到证书一看是真的心里那点疑虑就被打消了，等明白过来证书只管真伪不管品质的时候已经晚了而且商家早把责任推得干干净净。

标价虚高到底违不违法说清楚

很多人以为把一块只值两千的玉卖到两万就叫违法其实单纯标价虚高在商业上属于市场定价行为，只要买卖双方自愿成交多数情况下法律不会直接干预这块主要看市场经济。但如果商家在销售过程中虚构原价比方说这块玉原价八万现在做活动只要两万但根本就没以八万成交过，这就触犯了价格法第十四条属于价格欺诈性质就不一样了。

另外用虚假的产地玉种来抬高价格也是违法的比如把俄料说成新疆籽料把山料说成籽料，这就不仅是价格问题而是消费欺诈了消费者权益保护法第五十五条规定可以要求退一赔三。我接触过一个案例有位熟人在旅游点买了一串声称正宗和田玉籽料的手串花了一万一，后来送检确认是俄料经过投诉最终拿回了一万一货款外加三千三赔偿，所以关键不在价格高不高而在商家有没有虚构事实诱导你。

真碰上价格欺诈怎么投诉才解恨

遇到价格欺诈别先去找商家吵架因为一旦打草惊蛇对方可能会销毁证据，最稳妥的办法是先固定证据把付款记录聊天记录直播录屏鉴定证书发票收据全部截图保存下来。尤其是商家承诺产地和玉种的那些话如果能找到同一件货在不同平台上的对比记录就更好了，这些材料在后期投诉时比任何口头叙述都更有杀伤力。

然后直接拨打12315热线或者通过全国12315平台小程序提交投诉记得勾选价格违法行为这个分类，投诉对象要写清楚收款方的公司全称可以在企查查上找到商家对应的营业执照信息。如果12315调解失败或者你对处理结果不满意下一步就是拿着所有材料去当地市场监管局实名举报要求立案调查，这一步往往能让商家主动联系你和解。

还有一个渠道是向玉石行业协会投诉有些商家挂着协会会员的旗号协会为了维护声誉会介入协调，虽然协会