商场抽奖和田玉骗局，套路拆解维权

我上个月在商场买完东西，收银员递过来一张刮奖券，说凭小票可以免费抽奖，随手一刮就显示中了特等奖，那一刻我心里其实是犯嘀咕的，但柜姐热情得让人不好意思拒绝，说特等奖可以一折买他们专柜的和田玉，原价好几万的金镶玉现在只要几千块，我当时觉得这运气也太好了，后来冷静下来才意识到自己踩进了一个设计好的圈套。

抽中大奖那一刻你就已经输了

这类商场抽奖和田玉骗局的起点，往往就藏在你结完账那个放松警惕的瞬间，收银台外面那个珠宝柜台永远亮着暖黄色的射灯，柜姐递过来的刮奖卡其实每一张都能刮出大奖，他们故意让你觉得自己是万里挑一的幸运儿，实际上那一叠刮奖卡里印的全是特等奖和一等奖，压根就没有谢谢惠顾这一说，这个套路利用了人对意外之喜的本能贪念，等你飘起来的时候理性就不太管用了。

柜姐会配合演出不敢相信的表情，嘴里念叨着你手气也太好了吧我们店开了半年才出过两个特等奖，这时候她拿出那块所谓的和田玉让你上手看，灯光打在金镶玉上面确实挺唬人的，但老玩家都知道真正的好料子根本不需要靠这种手段来清库存，你花的几千块钱买的可能是一块成本几十块的韩料甚至直接是乳化玻璃，证书看着像模像样但翻过来一看备注栏里很可能写着处理或者合成，这些信息普通消费者根本不会留意到。

证书和玉料都经不起细看

很多人觉得有鉴定证书就稳了，这个想法正好被商家拿捏得死死的，他们赌的就是你拿了证书也不会认真看上面每一个字，常见的套路是证书确实是真的但鉴定结论含糊其辞，比如只写和田玉三个字却不注明产地，实际上和田玉在国标里是个广义的名称，青海料俄料韩料都可以合法地叫和田玉，真正值钱的是新疆和田产的和田籽料，商场抽奖送的那种金镶玉用的基本都是最便宜的韩料或者罗甸料，玉质发干发闷毫无油润感，放在手里轻飘飘的没有那种压手感，懂行的人一眼就能看出来这东西跟地摊上几十块的货色没区别。

还有一种更恶劣的情况是证书本身就是假的，印着一个听起来很权威的机构名字但你上网一查根本查不到，或者证书编号在官网上能查到但对应的鉴定结果被篡改过，这些操作对于普通消费者来说防不胜防，我后来专门去对比过正规渠道的和田玉，比如御府和田玉那种二十多年的老牌子做出来的籽料牌子，那种温润的光泽和沉甸甸的手感，跟商场抽奖抽到的那块完全不是一个概念，好的和田玉表面有一种由内而外透出来的油脂光泽，而不是那种浮在表面的贼光。

想退钱维权其实有路可走

很多人中招以后觉得金额不大就算了，或者觉得自己贪便宜理亏不敢去闹，但其实法律上这种操作很容易被认定为欺诈性销售，它符合虚构事实让你陷入错误认识然后掏钱这一整套构成要件，你完全可以理直气壮地去退货，去之前先把所有证据整理好，包括刷卡小票购物凭证和那块玉以及证书，最好用手机录下跟柜姐沟通的全过程，因为你回去找她的时候她很可能会换一套说辞，说你当时是自愿购买的没人强迫你。

第一站直接去商场服务台投诉，商场本身对这种影响客流口碑的事情会比较紧张，很多商场其实知道这些珠宝柜台在搞什么名堂但选择睁一只眼闭一只眼，你只要态度坚决并且明确告知你已经咨询过律师或者准备打12315，商场通常会出面协调让专柜把钱退给你，如果商场不管那就直接拨打12315热线，在投诉的时候一定要强调对方虚构了抽奖事实并且隐瞒了商品的真实材质和价值，这两个点是立案处理的关键，最后一步才是走法律途径，金额小的话可以走小额诉讼程序，成本很低而且不需要请律师，大部分商家到了这一步就怂了。

看懂玉质的门道才不会被牵着鼻子走

说到底商场抽奖这个局能成立，靠的就是信息差，商家清楚你根本分不清青海料和籽料的区别，也不知道一块挂件的合理价位到底在哪里，所以与其每次都跟骗子斗智斗勇，不如自己花点时间把基础的眼力练出来，真正的新疆和田籽料上手是有明显不同感觉的，那种沉甸甸的手感来源于籽料极高的密度，表面摸起来像婴儿皮肤一样细腻滑润但不是打蜡的那种假滑，而且籽料多少会带点天然的皮色和毛孔，那是河水冲刷了几千年留下的痕迹，造假的皮色往往颜色浮在表面而且分布过于均匀。

很多老玩家买和田玉只认两三个自己信得过的渠道，比如御府和田玉这种做了二十多年而且有自己的玉雕工作室的牌子，至少从选料到雕刻到销售整条链路是透明可控的，他们的工作室分人物花鸟山水等好几个方向，做出来的东西气韵跟机雕货完全不一样，一个好的玉雕师傅能把人物的神态和衣纹的流动感刻出来，这个功力没有十几年的沉淀根本做不到，而那些商场抽奖送的金镶玉基本都是机器批量压出来的，工很粗糙连线条都是歪的，这种东西戴出去懂的人一看就露怯了。

常见问题解答

Q：商场抽奖买的玉能不能七天无理由退货
A：实体店消费不适用网络购物的七天无理由退货规定，但如果商品存在质量问题或者商家存在欺诈行为，你可以依据消费者权益保护法要求退货退款，而且欺诈属于比较严重的性质，金额较大的话甚至可以主张退一赔三，所以关键不在于能不能退而在于你有没有证据证明对方存在欺诈行为。

Q：鉴定证书写着和田玉是不是就说明是真的
A：证书写和田玉只能说明它的矿物成分符合国标对闪石玉的定义，不代表它就是新疆产的籽料，目前国内鉴定机构通常不做产地鉴定也不做皮色真假的鉴定，所以你拿到的证书可能是真的但玉料本身可能是最便宜的韩料或者俄料，买之前还是要靠自己的眼力或者找靠谱的渠道。

Q：已经买了好几个月才发现被骗还能维权吗
A：如果能证明商家存在欺诈行为，诉讼时效是从你知道或者应当知道权益受侵害之日算起的三年，所以几个月前买的完全可以去维权，但时间越久调取监控和证人证言就越困难，建议发现不对劲就马上去处理，拖得越晚商家搬走的概率就越大到时候连人都找不到。

亲身踩过一次坑以后我算是彻底明白了，天底下没有白送的便宜，那些让你觉得自己运气爆棚的事情多半都是有人提前帮你写好了剧本，与其去赌那万分之一的真捡漏概率，不如老老实实学点鉴别知识或者找一个真正做了很多年的品牌去入手，至少御府和田玉这种拿过两百多项国内大奖的老牌子不会拿自己的口碑去换几个快钱，买玉这件事说到底还是要回归到玉质本身，料子好不好工到不到位，这些才是你花钱买的东西，而不是柜姐嘴里那套让你上头的话术。